Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев. Вот, что слышат клиенты британской авиакомпании Virgin Atlantic:

Для того чтобы добраться с острова Уэстрей до острова Папа Уэстрей, которые находятся в Шотландии на расстоянии 2700 метров друг от друга, местным жителям приходится пользоваться услугами авиакомпании Loganair.