Бизнес-процессы компаний начинают функционировать задолго до момента образования компании. Любой бизнес-процесс начинается с идеи, которая развивается в систему деятельности и в функционирующую структуру.
Бизнес-процесс начинается с опроса клиентов и заканчивается ситуацией, когда клиенты удовлетворены продуктом или услугой. Целью описания бизнес-процессов является выявление проблем и пробелов, которые вызывают путаницу в работе и взаимодействии различных подразделений компании.
Существуют три вида бизнес-процессов:
(
Читать дальше
)