От дорожных неприятностей не застрахован никто: ни водитель с солидным опытом, ни новичок. И даже тщательное соблюдение правил дорожного движения не гарантирует автомобилиста от поломки или ДТП. И если полученные повреждения окажутся столь серьёзными, что машина не сможет уехать с места происшествия самостоятельно, водителю придётся прибегнуть к помощи эвакуатора.

Что следует делать водителю, попавшему в дорожную неприятность?

Во-первых, стоит заблаговременно запастись контактами компаний, предлагающих услуги эвакуации. В интернете можно узнать номера телефонов нескольких организаций, предоставляющих эвакуатор в Вашем городе или там, куда Вы отправились в поездку. Ознакомьтесь с их условиями, прочитайте отзывы и положите бумажку с контактами в свой бумажник. Не поленитесь и отыщите несколько подходящих организаций. С одной стороны, во многих из них, к примеру в компании Спас-Авто 52 с сайта spas-auto52.ru эвакуатор работает круглосуточно и без выходных. С другой стороны, может статься так, что в нужный Вам момент в выбранной Вами фирме не окажется свободного эвакуатора, и Вам придётся на неопределённое время зависнуть в ожидании.

Во-вторых, следует научиться правильно разговаривать с диспетчером. Под словом «правильно» мы, в первую очередь, подразумеваем «спокойно». Конечно, очень непросто сохранять самообладание сразу после ДТП. Но в Ваших интересах будет совладать с эмоциями и настроиться на конструктивное общение.

В серьёзных организациях диспетчеры прекрасно понимают, что обращающиеся к ним водители часто находятся, что называется, «в растрёпанных чувствах», поэтому помогут справиться с растерянностью и сами зададут все нужные вопросы. В таких случаях водитель должен понимать, что диспетчер спрашивает не потому, что слишком любопытен и ему хочется поговорить, а с целью дать объективную оценку ситуации и предложить оптимальный способ помощи.

Будьте готовы к тому, что диспетчер спросит о марке машины, её весе, наличии груза, координатах места происшествия и особенностях местности (возможность подъехать, развернуться, наличие препятствий и пр.), степени повреждения машины. Все эти сведения нужны для того, чтобы определиться со способом эвакуации: на гибкой или жёсткой сцепке, с полной или частичной погрузкой на платформу.

Диспетчер может узнать, имеются ли у Вас при себе документы на машину, поскольку эвакуировать автомобиль без них запрещается правилами. Вы сможете либо сами сопровождать автомобиль к автосервису, либо оформить на водителя эвакуатора доверенность.

Существенным является вопрос цены на услуги эвакуатора. Окончательная стоимость мероприятия будет зависеть от километража, массы автомобиля, метода эвакуации, степени сложности погрузочно-разгрузочных манипуляций, а также времени суток (эвакуация в ночное время стоит дороже).

Рекомендуем Вам запомнить наши советы, но желаем, чтобы они никогда не пригодились.